Politique d'expédition

Chez Montel Silvano, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement tout en garantissant la qualité de chaque commande.

Préparation de votre commande

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation de votre paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi lorsqu'elles sont disponibles.

Délais de livraison

Le délai de livraison varie selon les articles et leur entrepôt d'expédition.

• Délai estimé : 4 à 15 jours ouvrés après expédition.

En période de forte activité (soldes, fêtes ou événements exceptionnels), les délais peuvent être légèrement allongés.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

• 🇫🇷 France

• 🇧🇪 Belgique

• 🇨🇭 Suisse

Certains articles sont également disponibles avec une livraison dans l'ensemble des pays de l'Union européenne. Cette information est précisée directement sur la fiche produit lorsque cela s'applique.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage de la commande avant le paiement.

Suivi de commande

Lorsque votre commande est expédiée, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail afin que vous puissiez suivre son acheminement.

Retards éventuels

Bien que nous nous efforcions de respecter les délais annoncés, ceux-ci restent des estimations. Des retards indépendants de notre volonté (transporteurs, contrôles douaniers, conditions météorologiques ou périodes de forte affluence) peuvent exceptionnellement survenir.

Contact

Pour toute question concernant votre livraison, notre service client reste à votre disposition et vous répondra dans les meilleurs délais.